Animation du réseau

L'animation du réseau est un ensemble de techniques et de compétences mises en œuvre par un franchiseur afin d'organiser et favoriser le fonctionnement et l'interdépendance entre les membres du réseau ainsi que d’améliorer l’activité économique du réseau.

L'homogénéité et la réussite du réseau dépendent de l'efficacité des méthodes utilisées par le franchiseur pour la transmission du savoir-faire et de ses évolutions. L’animation du réseau passe par la formation, la motivation, l’information et l’assistance accordée par le franchiseur au franchisé tout au long de l’exécution du contrat de franchise.

Cette animation passe par un dialogue, tout au long de l’exécution du contrat, du franchiseur avec ses franchisés et parfois avec l’association des franchisés dans les réseaux d’ampleur plus importante.

Afin d’animer son réseau, le franchiseur utilise de plus en plus les technologies liées à l’intranet et au web.2.0 et ce, en plus des traditionnelles réunions de commissions, séminaires et conventions de franchisés.