Formación continua del franquiciado (Gouache Avocats)

Con el fin de mantener la homogeneidad en la red, (imagen de marca, calidad de servicio al cliente) Gouache Avocats recuerda que el franquiciador debe garantizar a sus franquiciados una formación continua a lo largo de la ejecución del contrato de franquicia. Esta formación permite a los franquiciados adaptarse a la evolución de los conocimientos deseados por el franquiciador (en función de la evolución del mercado y de la información que ha recopilado al respecto).

La formación continua pasa muy a menudo por una o dos reuniones anuales que permiten a los franquiciados actualizar su conocimiento del saber hacer y perfeccionarlo. Se pueden organizar trabajos a nivel nacional, pero también a nivel regional, clasificando o no a los franquiciados según sus características (antigüedad en la red, CA, tipos de puntos de venta).

Naturalmente, se pueden organizar cursos de formación continua en línea, en la intranet del franquiciador.

Además, el franquiciador puede proponer o imponer acciones de formación específicas a los franquiciados que lo soliciten o que experimenten dificultades en la explotación de su franquicia.

Gouache Avocats asesora a los franquiciadores para ayudarles a definir las mejores modalidades de organización de su formación continua, en colaboración con PROGRESSIUM CONSEIL. Pone a disposición los mejores benchmarks del mercado de franquicias.