RESCISIÓN LEY HAMON

Se designa con el término «Ley Hamon» la Ley nº2014-344 de 17 de marzo de 2014 relativa al consumo.

Esta ley constituye una reforma importante del derecho de consumo. Este texto va más allá del derecho del consumidor y ha implicado modificaciones en otras ramas del derecho, como el derecho de la competencia y el derecho de la distribución.

Al adoptar esta ley, el legislador perseguía diversos objetivos entre los que figuraban la adaptación del derecho francés al derecho de la Unión Europea, y en particular la Directiva 2011/83/UE de 25 de octubre de 2011, la introducción de una acción colectiva en el derecho francés, la mejora de las medidas de protección de los consumidores. El legislador también quería garantizar la efectividad del derecho del consumidor, demasiado poco conocido por los consumidores.

Te invitamos a ver aquí nuestro vídeo sobre el derecho del consumidor.

En derecho de consumo, los principales aportes de la ley Hamon son los siguientes:

– definición legal de «consumidor«: introducción de una definición restrictiva de consumidor que ahora solo puede entenderse como una «persona física» (artículo preliminar del Código del Consumidor);

– refuerzo de la obligación de información precontractual del consumidor (artículos L.111-1 a L.111-4 del Código del Consumidor);

– la conformidad de las disposiciones relativas a las ventas a distancia y los contratos celebrados fuera de los establecimientos con la Directiva 2011/83/UE de 25 de octubre de 2011 y, en particular, la ampliación del plazo de desistimiento de los consumidores de 7 a 14 días (artículo L.121-16 y siguientes del Código del Consumidor);

– refuerzo del dispositivo de lucha contra las cláusulas abusivas: la ley aumenta en este ámbito los poderes del juez, de la DGCCRF y de las asociaciones de consumidores. En efecto, el juez dispone ahora de la facultad de descartar de oficio, en el marco de un litigio, la aplicación de una cláusula cuyo carácter abusivo se desprende de los debates. Por su parte, las asociaciones de consumidores pueden solicitar al órgano jurisdiccional competente que declare que la cláusula controvertida se considera no escrita en todos los contratos idénticos celebrados por el profesional con consumidores.

Encuentre aquí nuestro video sobre las cláusulas abusivas, en el que se emitió una sentencia del Tribunal de Apelación de Grenoble el 16 de enero de 2016.

– introducción de una acción colectiva: los consumidores ahora tienen una nueva herramienta que les permite unirse a una asociación autorizada para obtener reparación de sus daños de los profesionales (artículos L.423-1 y siguientes del Código del Consumidor).

Esta ley también reforzó los poderes de los agentes de la Autoridad de la Competencia (ADLC) y del Ministerio de Economía en materia de investigación de la competencia y creó un nuevo poder de requerimiento y sanciones en caso de infracción de las normas de transparencia tarifaria, prácticas restrictivas u otras prácticas prohibidas por el Código de Comercio.

En materia de derecho de la distribución, la ley Hamon reforzó el marco de la negociación comercial modificando los artículos L.441-6 y L.441-7 del Código de Comercio. Se refuerza el formalismo de la convención única para enmarcar las diferentes reducciones de precio y los descuentos negociados por el comprador a cambio de los servicios prestados al proveedor.