Sig.ra HAMON

Con il termine “Legge Hamon” si intende la legge n.2014-344 del 17 marzo 2014 relativa al consumo.

Questa legge costituisce un’importante riforma del diritto dei consumatori. Tale testo va al di là del diritto del consumo e ha comportato modifiche di altri rami del diritto come il diritto della concorrenza e il diritto della distribuzione.

Adottando questa legge, il legislatore ha perseguito diversi obiettivi tra cui l’adattamento del diritto francese al diritto dell’Unione europea, in particolare la direttiva 2011/83/UE del 25 ottobre 2011, l’introduzione di un’azione collettiva nel diritto francese, il miglioramento delle misure di protezione dei consumatori. Il legislatore desiderava inoltre garantire l’effettività del diritto dei consumatori, troppo poco conosciuto dai consumatori.

Ti invitiamo a guardare qui il nostro video sul diritto dei consumatori.

Nel diritto dei consumatori, i principali contributi della legge Hamon sono i seguenti:

– definizione legale di “consumatore“: introduzione di una definizione restrittiva di consumatore che può ormai essere intesa solo come “persona fisica” (articolo preliminare del Codice del Consumo);

– rafforzamento dell’obbligo di informazione precontrattuale del consumatore (articoli da L.111-1 a L.111-4 del Codice del Consumo);

– adeguamento delle disposizioni relative alle vendite a distanza e ai contratti conclusi fuori dei locali commerciali alla direttiva 2011/83/UE del 25 ottobre 2011 e in particolare allungamento del periodo di recesso dei consumatori da 7 a 14 giorni (articolo L.121-16 e seguenti del Codice del consumo);

– rafforzamento del dispositivo di lotta contro le clausole abusive: la legge aumenta in questo ambito i poteri del giudice, della DGCCRF e delle associazioni dei consumatori. Infatti, il giudice dispone ormai del potere di escludere d’ufficio, nell’ambito di un contenzioso, l’applicazione di una clausola il cui carattere abusivo risulta dai dibattimenti. Le associazioni dei consumatori possono chiedere al giudice competente di dichiarare che la clausola controversa si considera non scritta in tutti i contratti identici conclusi dal professionista con i consumatori.

Si prega di trovare qui il nostro video relativo alle clausole abusive, in cui è stata emessa una sentenza della Corte d’Appello di Grenoble in data 16 gennaio 2016.

– introduzione di un’azione collettiva: i consumatori dispongono ora di un nuovo strumento che consente loro di unirsi a un’associazione autorizzata per ottenere il risarcimento dei loro danni dai professionisti (articoli L.423-1 e seguenti del Codice del consumo).

Questa legge ha inoltre rafforzato i poteri degli agenti dell’Autorità garante della concorrenza (ADLC) e del Ministero dell’Economia in materia di indagini sulla concorrenza e ha creato un nuovo potere di ingiunzioni e sanzioni in caso di violazione delle regole di trasparenza tariffaria, pratiche restrittive o altre pratiche vietate dal Codice di commercio.

In materia di diritto della distribuzione, la legge Hamon ha rafforzato l’inquadramento della negoziazione commerciale modificando gli articoli L.441-6 e L.441-7 del Codice di commercio. Il formalismo della convenzione unica è rafforzato al fine di inquadrare le varie riduzioni di prezzo e gli sconti negoziati dall’acquirente in cambio dei servizi resi al fornitore.