Pubblicità ingannevole o pratiche commerciali sleali

Garantire la liceità delle vostre offerte promozionali è una sfida nella misura in cui i controlli dell’Amministrazione economica sono frequenti e le sanzioni penali e amministrative possono essere pesanti.

Il Codice del Consumo distingue le pratiche commerciali ingannevoli per azioni dettagliate all’articolo L121-2 del Codice del Consumo, e quelle per omissione che sono specificate all’articolo L121-3 del Codice del Consumo.

Il codice del consumo elenca all’articolo L121-4 le pratiche che sono considerate ingannevoli.

A parte queste presunte pratiche ingannevoli, una pubblicità è ingannevole solo nel caso in cui “alteri o sia suscettibile di alterare in modo sostanziale il comportamento economico del consumatore normalmente informato e ragionevolmente attento e avveduto, nei confronti di un bene o di un servizio”, ai sensi dell’articolo L.121-1 del Codice del Consumo relativo alle pratiche commerciali sleali.

Il mezzo di diffusione della pubblicità è indifferente al suo carattere ingannevole.

Le pratiche commerciali per azione, e quelle presumibilmente fuorvianti, sono rivolte ai professionisti e ai non professionisti, mentre quelle per omissione sono rivolte solo ai consumatori.

Sanzioni pesanti per la pubblicità ingannevole

Le pratiche commerciali ingannevoli sono sanzionate con le seguenti pene:

• Per quanto riguarda la persona fisica, l’articolo L. 132-2 del Codice del Consumo prevede pene delittuose fino a due anni di reclusione e fino a 300.000 euro di ammenda.

• L’importo dell’ammenda può essere portato, in proporzione ai vantaggi derivanti dall’inadempimento, al 10% del fatturato medio annuo, calcolato sugli ultimi tre fatturati annuali noti alla data dei fatti, o al 50% delle spese sostenute per la realizzazione della pubblicità o della pratica costituenti il reato.

• Per quanto riguarda la persona giuridica, l’articolo L. 132-3 del Codice del Consumo prevede il quintuplo delle pene previste per le persone fisiche ai sensi dell’articolo 131-38 del Codice Penale e prevede la pubblicazione della decisione o la diffusione di messaggi che informano il pubblico di una condanna ai sensi dell’articolo 131-39 del Codice Penale.

Inoltre, gli articoli L. 132-8 e L. 132-4 del Codice del Consumo specificano che:

• La cessazione della pratica commerciale ingannevole può essere disposta dal giudice istruttore o dal tribunale adito, su richiesta del pubblico ministero o d’ufficio;

• E che in caso di condanna, il tribunale può ordinare, con tutti i mezzi appropriati, la pubblicazione o la diffusione della totalità o di una parte della decisione o di un comunicato che informi il pubblico dei motivi e del dispositivo della stessa.

La pubblicità ingannevole può anche essere sanzionata civilmente con il risarcimento del danno, nell’ambito di un’azione per concorrenza sleale ai sensi dell’articolo 1240 del codice civile.

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• Presenza al vostro fianco per verificare la pertinenza dei documenti richiesti, per garantirne l’eventuale riservatezza,
• Assistenza durante i colloqui, revisione del verbale, formulazione di eventuali riserve,
• Risposta alle notifiche,
• Ricorso al JLD per contestare le operazioni di visita e sequestro,
• Ricorso al Giudice amministrativo per contestare le sanzioni,
• Garantire la vostra difesa in caso di procedimenti giudiziari penali o civili.