Condizioni generali di vendita conformi alla legge

Negli ultimi anni, i professionisti hanno visto aumentare i loro obblighi, in particolare per quanto riguarda le informazioni precontrattuali o l’opponibilità delle loro Condizioni Generali di Vendita.

I professionisti devono anche ricordare l’esistenza del diritto di recesso dei propri clienti consumatori se i prodotti e i servizi offerti sono interessati, specificandone le condizioni di esercizio.

Le CGV B to C devono stabilire indicazioni obbligatorie circa l’esistenza delle condizioni di attuazione e di contenuto della garanzia legale di conformità e della garanzia relativa al difetto della cosa venduta, dovuta dal venditore ma anche, se del caso, l’esistenza di una garanzia commerciale e di un servizio post-vendita.

I professionisti devono prevedere l’attuazione di un processo di mediazione facoltativo a beneficio del consumatore e precisarne le modalità.

Infine, i professionisti devono garantire che nessuna delle sue clausole sia significativamente sbilanciata a scapito dei suoi clienti, pena la dichiarazione di abusività.

Questo elenco non esaustivo è imperativo e i rischi incorsi dal professionista sono significativi in caso di non conformità. Si consiglia inoltre vivamente di ispirarsi alle condizioni contrattuali dei suoi concorrenti, si corre il rischio di essere perseguiti e puniti severamente per concorrenza parassitaria.