Biblia ( o manual de operaciones)

La «Biblia» o manual operativo es un documento redactado por el franquiciador, que especifica el saber hacer, los métodos y los procedimientos propios del concepto de la marca, entregado al franquiciado al final de su formación inicial. Es estrictamente confidencial y sigue siendo propiedad del Franquiciador.

El manual debe actualizarse y enriquecerse periódicamente en función de la evolución del saber hacer que materializa. El manual operativo permite individualizar e identificar el know-how del franquiciador.

Su examen se lleva a cabo en caso de litigio sobre las características del know-how por el juez que recibió una solicitud de nulidad del contrato de franquicia por ausencia o inconsistencia del know-how.