Litigio de Productos y Derecho del Consumidor

Prevenir litigios y asistirle en caso de litigio con los consumidores

En un marco regulatorio en constante evolución y frente a las crecientes expectativas de los consumidores, su empresa puede enfrentarse a diversas situaciones, entre ellas:

  • Prevenir y gestionar disputas relacionadas con productos defectuosos o no conformes.
  • Enfrentar acciones colectivas interpuestas por consumidores.
  • Cumplir con los estrictos requisitos de los productos regulados, como dispositivos médicos, suplementos dietéticos, cósmicos o medicamentos.
  • Interactuar con las autoridades sanitarias para obtener autorizaciones o resolver disputas.
  • Gestionar litigios sistémicos emergentes como los relacionados con alegaciones nutricionales o nuevas obligaciones normativas.

Defenderte en litigios con consumidores

Intervenimos ante los industriales y los letreros para todo tipo de litigios civiles y penales de derecho del consumo.

1. Mediación al consumo

Responsabilidad por productos defectuosos

3. Litigios específicos de productos regulados

4. Asistencia y negociación con agencias sanitarias (ANSM, ANSES)

5. Litigios de productos especializados

Con, por ejemplo, litigios relacionados con productos o actividades reguladas como:

  • El cumplimiento de la Ley EVIN para productos alcohólicos o de tabaco.
  • Alegaciones nutricionales y sanitarias
  • La regulación de los complementos alimenticios o dispositivos médicos.

6. Acciones de grupo de consumidores

7. Litigios sistémicos emergentes

8. Litigio civil y penal de consumo

Derecho del consumo: intervenimos desde el precontencioso hasta el contencioso

Con una amplia experiencia en derecho del consumo y de los productos, Gouache Avocats le ofrece:

  • Un análisis personalizado de sus problemas.
  • Gestión proactiva de litigios y litigios.
  • Un enfoque estratégico y pragmático para satisfacer sus necesidades.

Nuestro enfoque no solo tiene como objetivo resolver sus problemas inmediatos, sino también prevenir riesgos futuros y proteger sus actividades a largo plazo.

Descubra nuestros servicios y herramientas asociadas en Litigio de Productos y Derecho del Consumidor

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Produits, Consommation, Publicité

Responsabilité du fait des produits

Dans le cadre de la vente de vos produits, vous pouvez être confrontés à une problématique de non-conformité, qui peut entrainer une procédure de rappel des produits, ou être origine d’un litige initié par un de vos clients.

Dans le cadre de la vente de vos produits, vous pouvez être confrontés à une problématique de non-conformité, qui peut entrainer une procédure de rappel des produits, ou être origine d’un litige initié par un de vos clients.

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Produits, Consommation, Publicité

Se défendre contre une action de groupe de consommateurs

Vous avez été mis en demeure par une association agréée de consommateurs de mettre en conformité une de vos pratiques commerciales, ou des clauses de vos conditions contractuelles qui, selon son interprétation, violeraient des dispositions légales et préjudicieraient à plusieurs consommateurs. Très souvent cette même association a communiqué publiquement et activement sur sa démarche, avant même que vous n’ayez pu répondre.

Vous avez été mis en demeure par une association agréée de consommateurs de mettre en conformité une de vos pratiques commerciales, ou des clauses de vos conditions contractuelles qui, selon son interprétation, violeraient des dispositions légales et préjudicieraient à plusieurs consommateurs. Très souvent cette même association a communiqué publiquement et activement sur sa démarche, avant même que vous n’ayez pu répondre.

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Produits, Consommation, Publicité

Contentieux du droit de la consommation et de la promotion des ventes

Gouache Avocats vous accompagne tant devant l'administration (DGCCRF) que devant les juridictions civiles et pénales pour le litiges relatifs au droit de la consommation.

Gouache Avocats vous accompagne tant devant l'administration (DGCCRF) que devant les juridictions civiles et pénales pour le litiges relatifs au droit de la consommation.

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Produits, Consommation, Publicité

Médiation en droit de la consommation

Vous commercialisez des produits, ou proposez vos services à des consommateurs et être donc tenu de les informer de leur possibilité de recourir à la médiation en cas d’éventuel litige entre vous.

Vous commercialisez des produits, ou proposez vos services à des consommateurs et être donc tenu de les informer de leur possibilité de recourir à la médiation en cas d’éventuel litige entre vous.

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