È un prerequisito per qualsiasi sviluppo di una rete in franchising.
Deve esserlo in misura sufficiente.
Diventare un franchisor presuppone rispondere a diverse domande:
- Ho sperimentato il mio concetto abbastanza a lungo per diventare un franchisor?
- In altre parole, per quanto tempo deve essere sperimentato il know-how del franchisor?
Sperimentazione del concept prima del lancio del contratto di franchising
Il concetto commerciale del franchisor deve essere sperimentato
Da un punto di vista pratico e commerciale, un candidato al franchising chiederà prima una prova di successo. Si unisce a un franchising per beneficiare di esperienza, sperimentazione e limitare i propri rischi imprenditoriali.
Quindi da questo punto di vista, sì, è estremamente importante avere una prova di successo del proprio concetto.
Da un punto di vista giuridico, il contratto di franchising metterà a disposizione del franchisee un know-how e questo know-how è definito come un insieme di conoscenze pratiche tratte dall’esperienza del franchisor. Quindi la sperimentazione è ovviamente necessaria affinché questo know-how esista, che è un elemento di validità del contratto di franchising.
Un tempo sufficiente per la sperimentazione del concetto da parte del futuro franchisor
Perché perché il contratto di franchising sia valido, il Franchisee deve ricevere un corrispettivo consistente al pagamento dei suoi canoni, diritti d’ingresso, canoni pagati per tutta la durata dell’esecuzione del contratto ed è per questo che il contratto deve essere sia segreto, cioè non immediatamente accessibile e che deve essere sostanziale, cioè deve apportare al Franchisee un vantaggio rispetto alla situazione in cui il Franchisee si sarebbe trovato se non avesse aderito al rete di franchising
E quindi questa sperimentazione garantirà un know-how sia segreto che sostanziale. Si tratta quindi di qualità che sono estremamente legate tra loro.
Un franchisor mette a disposizione del franchisee un know-how che deve essere testato. Non si franca un’idea: si franca un’esperienza.
Chiaramente, il franchisor mette a disposizione del franchisee una serie di strumenti, conoscenze, che devono essere state acquisite sul campo, attraverso la ricerca, lo sviluppo, la sperimentazione.
È quindi necessario iniziare aprendo una o più unità pilota. È necessario sfruttarli da soli prima di intraprendere uno sviluppo in franchising.
Il numero di piloti del franchisor
Ci vuole almeno un pilota: senza di esso non ci sarebbe test. Il requisito di un pilota deve essere considerato un requisito minimo.
Il contratto di franchising è un contratto di reiterazione, nel senso che si chiede all’affiliato di operare alle condizioni definite dall’affiliante, vale a dire secondo il know-how dell’affiliante.
Affinché un franchisor sia in grado di ottenere da un terzo che riesca a sfruttare il suo know-how, è bene che abbia testato lui stesso il suo carattere duplicabile.
Ciò presuppone che il franchisor abbia operato almeno due piloti. Il successo ottenuto nel primo punto vendita è confermato dallo sfruttamento del secondo: si sa allora che le stesse cause producono gli stessi effetti.
Infatti, più piloti ci sono, più si è potuti verificare la pertinenza del know-how, sperimentarlo al punto da regolare il concetto, definirne i contorni ottimali. La moltiplicazione dei test permette la messa a punto, l’arricchimento dell’esperienza: è il più delle volte la condizione della performance operativa.
I giudici non richiedono che ci siano stati più piloti per ammettere che il know-how è stato testato e dire che il contratto di franchising
Ollie, e’ in regola.
Il rischio che ritengono che la sperimentazione sia insufficiente diminuisce con il numero di piloti: più piloti ci sono, più il know-how sarà considerato validamente sperimentato.
Quanto tempo bisogna sperimentare il concept prima di lanciare il franchising?
È una domanda molto pratica che tutti si pongono. Ma la legge non dà risposte.
Il contratto di franchising non è nominato dalla legge. Quindi bisogna globalmente valutare quando questa sperimentazione sarà sufficiente.
Ora, più la sperimentazione sarà lunga e sarà stata ripetuta in molti negozi succursali e più, ovviamente, il know-how avrà un carattere collaudato.
È necessario che questa sperimentazione sia sufficiente: vale a dire che deve durare abbastanza a lungo ed essere sufficientemente estesa affinché il franchisor possa constatare che lo sfruttamento, da un lato, è redditizio e, dall’altro, che l’esperienza acquisita è riproducibile, e quindi modellabile.
In diritto, è richiesto che il know-how sia stato sperimentato per il contratto di franchising sia valido. Tale requisito è posto dai giudici, in assenza di qualsiasi norma di legge.
Molto spesso, se la sperimentazione è durata meno di un anno, i giudici ritengono che il know-how non sia stato sperimentato e dichiarano la nullità del contratto di franchising.
Se il test è stato condotto per un periodo superiore a due anni, si ritiene generalmente che sia sufficiente.
Un know-how riproducibile in condizioni operative comparabili
In questa fase delle fasi necessarie per diventare un franchisor, è necessario assicurarsi che le condizioni in cui il futuro franchisor ha sfruttato il suo concetto commerciale siano paragonabili a quelle che saranno offerte al franchisee.
Al termine del test, si deve quindi essere in grado di descrivere un’area di bacino tipo, un’ubicazione commerciale tipo, un assortimento di prodotti o un elenco di servizi tipo, ecc. Deve quindi esistere una tipicità della tua sperimentazione.
Pertanto, non si può chiedere o consentire a un affiliato di affittare un locale di 150 m² situato in un centro commerciale mentre i piloti sono stati gestiti su superfici di 50 m²nel centro della città: né le condizioni di locazione, né le strutture di carica del personale, né gli assortimenti presentati, né il merchandising, ecc. sarebbero paragonabili.
La standardizzazione del know-how implica quindi che gli affiliati operino in condizioni testate dall’affiliante.
Cosa rischio se il mio know-how non è stato sperimentato?
Rischiate la nullità del contratto di franchising: un affiliato potrebbe lamentarsi dicendo “non ho avuto la contropartita delle mie royalties” perché il know-how non era sufficientemente esperto.
Se il giudice ammette questo argomento, beh, può annullare il contratto di franchising, vale a dire considerare, in definitiva, da una finzione che il contratto di franchising non è mai esistito. E quindi, da quel momento, può pronunciare delle restituzioni.
È la conseguenza automatica della nullità. Quindi restituzione del diritto d’ingresso, del canone che dovrà essere rimborsato all’affiliato, ma anche, se la nullità gli ha causato un danno, il risarcimento del suo danno.
Se voglio comunque creare una rete con poca o nessuna sperimentazione, quali sono le soluzioni?
Allora si può ricorrere ad altri tipi di Contratti di distribuzione il franchising non è l’unico contratto che permette di organizzare una distribuzione con distributori indipendenti; si può pensare alla distribuzione esclusiva, che si basa su un gioco di esclusività territoriale o di approvvigionamento, di cui la concessione è una forma.
Si può pensare alla distribuzione selettiva se il prodotto che viene distribuito è un prodotto di lusso o ad alta tecnicità. Si può ancora pensare alla licenza del marchio in cui il distributore avrà l’obbligo di gestire un marchio rispettando un mix di marketing ma senza impegno messo a disposizione del know-how.
Esiste una vasta gamma di soluzioni alternative a disposizione dell’imprenditore se il suo time to market non gli consente di attendere di aver sperimentato ulteriormente il suo concetto commerciale prima di lanciare la sua rete di distribuzione.
L'expérimentation du concept de Franchiseur