CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E DI UTILIZZO

SELAS SNIPES, editore del sito https://www.gouache.fr (Il Sito Web), con capitale di €35.000, con sede legale in 4 rue Dufrénoy a Parigi (75116), iscritta al Registro delle Imprese di Parigi con il numero 837490234, presenta le offerte di società indipendenti, designate nelle condizioni di vendita specifiche per le soluzioni software che offrono.

Le prestazioni di servizi rese sul sito https://www.gouache.fr sono regolati dalle presenti condizioni generali di vendita e di utilizzo (le Condizioni Generali).

DISPOSIZIONI COMUNI A TUTTE LE SOLUZIONI SOFTWARE VENDUTE SUL SITO WEB

Account: Area personale privata creata sul sito https://franchise-dip.fr a cui ogni Utente accede tramite l’uso di identificativo e codice personale per scaricare un Documento Elettronico al fine di apporgli e/o far apporre una o più Firme Elettroniche.

Profilo: Scheda descrittiva del profilo dell’Utente che centralizza le informazioni che consentono di identificarlo.

Utente: Persona fisica o giuridica registrata e identificata su https://www.gouache.fr Il profilo

Società Prestatrici:

Franchise DIP, SARL con capitale di 1000€, con sede legale in 1 rue Vieille a Pont l’Evêque (14130), iscritta al Registro delle Imprese di Lisieux con il numero 802072827, rappresentata dal suo amministratore, la signora Agnès Fernagut
SELAS SNIPES, società di avvocati iscritta al Foro di Parigi, con capitale di €35.000,00, iscritta al Registro delle Imprese di Parigi con il numero 837 490 234, con sede legale in Parigi, 4 rue Dufrénoy (75116)
SELARL RETAIL PLACES, società di avvocati iscritta al Foro di Parigi, con capitale di €15.000,00, iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Parigi, con il numero 750569782, con sede legale in Parigi, 4 rue Dufrénoy
COLOMER EXPERTISES, 4 rue Castellane – 75008 Parigi, RCS PARIGI 493435283

Condizioni di utilizzo

L’Utente deve, prima di utilizzare alcune delle soluzioni software a pagamento offerte sul sito https://www.gouache.fr, creare un Account.

Applicabilità delle condizioni d’uso

La realizzazione di un ordine tramite il sito rende opponibili le presenti condizioni generali all’Utente. Nell’ambito della convalida di qualsiasi ordine sul sito https://www.gouache.fr, l’Utente ha riconosciuto di aver preso conoscenza delle condizioni generali, di averle lette e di accettarle nella loro interezza, spuntando l’apposita casella.

Le presenti condizioni generali sono intese a disciplinare l’utilizzo dell’Account e i rapporti contrattuali tra SNIPES, l’Utente e le società Prestatrici sul sito https://www.gouache.fr.

Modifiche in termini di utilizzo

Le presenti Condizioni generali sono soggette a modifiche e le società ospitate sul sito web https://www.gouache.fr sono libere di modificarle.

In caso di modifiche alle Condizioni generali, il fornitore di servizi di hosting informerà l’Utente tramite l’indirizzo email indicato nel suo Profilo e gli invierà le nuove Condizioni generali applicabili a tale indirizzo. L’Utente si considera aver accettato le nuove Condizioni generali se continua a utilizzare il proprio Account senza sollevare obiezioni alle nuove Condizioni generali entro dieci (10) giorni dalla notifica delle presenti Condizioni generali.

Le presenti Condizioni generali sostituiscono tutte le precedenti proposte o accordi, nonché tutte le altre comunicazioni relative all’apertura e all’utilizzo di un Account. Qualora una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni generali venga ritenuta o dichiarata invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.

Profilo

Il Profilo viene completato dall’Utente compilando i moduli di contatto e/o i campi per la creazione del proprio Account. L’Utente può quindi modificare il proprio Profilo cliccando sul link “Il mio Account” se possiede già un Account. I campi del Profilo contenenti informazioni obbligatorie devono essere compilati per attivare e mantenere l’Account. L’Utente si impegna a fornire solo informazioni accurate e complete al momento della registrazione o dell’aggiornamento del proprio Profilo. Né il fornitore di hosting né i fornitori di servizi possono essere ritenuti responsabili per la fornitura di informazioni inesatte da parte dell’Utente, che potrebbero comportare la sospensione dell’account da parte del fornitore di hosting e dei fornitori di servizi.

Registrazione tramite creazione di un Account

Per accedere ad alcune soluzioni software offerte sul sito web https://www.gouache.fr, l’Utente deve prima creare un Account.

L’account è accessibile utilizzando l’indirizzo email dell’utente e una password scelta e generata dall’utente stesso.

Un’e-mail di conferma dell’attivazione dell’Account verrà quindi inviata all’Utente all’indirizzo e-mail fornito al momento della richiesta di creazione dell’Account.

Uso personale dell’account

Solo l’utente registrato è autorizzato a utilizzare il proprio account con il nome utente e la password creati durante la registrazione. Queste informazioni devono essere inserite dall’utente ogni volta che effettua l’accesso. L’utente è l’unico responsabile del proprio nome utente e della propria password, che non devono in alcun caso essere condivisi o utilizzati da terzi.

Il fornitore di hosting o i fornitori di servizi non possono essere ritenuti responsabili qualora il nome utente e la password vengano utilizzati da persone diverse dall’utente a cui sono stati assegnati.

L’utente si impegna a informare tempestivamente il fornitore di hosting di qualsiasi utilizzo fraudolento del proprio account da parte di terzi. Si impegna inoltre a non utilizzare account diversi da quello inizialmente creato, sia a proprio nome che a nome di terzi.

Fatturazione e Pagamento

La fattura viene emessa e inviata da ciascun fornitore di servizi tramite e-mail o posta all’Utente, all’indirizzo e-mail o postale fornito nel Profilo.

Le fatture sono pagabili per intero in Euro.

Il pagamento viene effettuato dall’utente online tramite l’interfaccia di pagamento presente sul sito web https://www.gouache.fr o con qualsiasi altro mezzo indicato nei termini e condizioni specifici di ciascun fornitore di servizi o sulla relativa fattura.

Il pagamento consente l’accesso al servizio acquistato online. Per alcune soluzioni, l’accesso al servizio potrebbe essere subordinato alla ricezione di codici che richiedono l’intervento di terzi, senza automazione. Il tempo necessario per ricevere tali codici può arrivare fino a 2 giorni lavorativi.

Accesso al servizio da dispositivi mobili

Gli utenti riconoscono espressamente che l’accessibilità delle funzionalità offerte dal fornitore di hosting potrebbe essere ridotta quando l’utente accede a una delle soluzioni software ospitate tramite un telefono cellulare, un tablet o qualsiasi altro dispositivo mobile, anche se il sito web https://www.gouache.fr è stato programmato con un design responsivo.

Limitazione di responsabilità

Gli utenti riconoscono espressamente che l’indisponibilità parziale o totale, temporanea o permanente del sito web https://www.gouache.fr e/o delle soluzioni ivi presentate, derivante da manutenzione, lavori, guasti o inadempimenti da parte di fornitori di servizi esterni o provider di servizi internet, non può essere imputata al fornitore di hosting e che, di conseguenza, tale indisponibilità non può causare loro alcun danno per il quale il fornitore di hosting sia responsabile. Gli utenti si impegnano pertanto a non intraprendere alcuna azione legale nei confronti del fornitore di hosting a causa dell’indisponibilità del sito web derivante da manutenzione, riparazioni, guasti o inadempimenti da parte di fornitori di servizi esterni o provider di servizi internet.

Il sito web può contenere collegamenti ipertestuali a siti web gestiti da terzi. Tali collegamenti sono forniti esclusivamente a scopo informativo. Il fornitore di hosting non ha alcun controllo su questi siti web e declina ogni responsabilità per l’accesso, il contenuto o l’utilizzo di tali siti web, nonché per eventuali danni derivanti dalla consultazione delle informazioni ivi contenute. La decisione di attivare tali collegamenti spetta esclusivamente all’utente.

Per facilitare la navigazione sul sito web, i cookie possono essere installati sui computer degli utenti, ad esempio per salvare i criteri di ricerca.

Se gli utenti non desiderano accettare i cookie, possono configurare il proprio browser in modo da rifiutarli.

Dati personali

Creando un Account, l’Utente acconsente alla raccolta e al trattamento dei propri dati personali sia da parte del fornitore di hosting sia dei fornitori di servizi online offerti sul Sito. Ciò include tutti i dati inseriti nel proprio account, le informazioni di fatturazione e i dati relativi agli acquisti effettuati sul Sito.

Il fornitore di hosting e i fornitori di servizi si impegnano a raccogliere e trattare i dati personali degli Utenti in conformità con le normative vigenti.

L’Utente autorizza il fornitore di hosting e i fornitori di servizi a trasferire le informazioni personali raccolte entro i limiti previsti dalle normative vigenti (sia quelle relative alla protezione dei dati personali sia quelle relative alle norme professionali di ciascun fornitore di servizi che utilizza la piattaforma del fornitore di hosting).

L’Utente accetta di ricevere email dal fornitore di hosting e dai fornitori di servizi (newsletter o altre comunicazioni), a meno che non abbia espressamente indicato la propria intenzione di non ricevere email dal Sito o dai suoi partner, ad eccezione delle email direttamente correlate ai propri ordini e alle fatture.

L’Utente può in qualsiasi momento esercitare il diritto di accesso ai propri dati personali, il diritto di opposizione e il diritto di rettifica o cancellazione. Tutte le richieste effettuate in questo contesto devono includere nome e cognome dell’Utente, indirizzo postale e indirizzo e-mail e devono essere inviate:

– via e-mail ai seguenti indirizzi:

per il fornitore di hosting: : contact@gouache.fr
pour Franchise-DIP : contact@franchise-dip.fr
pour SNIPES : contact@gouache.fr
per Retail Places : contact@gouache.fr
per Colomer Expertises : contact@colomerexpertises.eu

– per posta ai seguenti indirizzi:

peril fornitore di hosting,, SNIPES, Retail Places : 4 rue Dufrénoy 75116 PARIS
pour Colomer Expertises, 4 rue Castellane – 75008 Paris
pour Franchise DIP, 1 rue Vieille – 14130 Pont l’Evêque

Comunicazioni

Tutte le comunicazioni tra il fornitore di hosting o un fornitore di servizi e l’Utente possono essere inviate via e-mail. Tuttavia, le comunicazioni formali con pena di chiusura dell’Account, così come le notifiche di chiusura dell’Account, devono essere inviate tramite raccomandata con ricevuta di ritorno alla sede legale della parte interessata.

Foro competente

Le presenti condizioni generali sono regolate dalla legge francese per quanto riguarda la loro validità, interpretazione ed esecuzione. Il Tribunale Commerciale di Parigi ha giurisdizione esclusiva su qualsiasi controversia tra l’Utente e il fornitore di hosting, anche in caso di procedimenti sommari, procedimenti incidentali o in caso di pluralità di convenuti.

DISPOSIZIONI SPECIFICHE PER LA FIRMA ELETTRONICA

Fornitore: Franchise DIP

Franchise DIP è il fornitore di servizi che offre i seguenti servizi presentati sul Sito Web:

DIP Elettronica
Firma Elettronica
Protezione del Concept

DEFINIZIONI

Documento Elettronico: si riferisce a qualsiasi documento scritto in formato elettronico scaricato dall’Utente dal proprio Account su www.franchise-dip.fr allo scopo di apporre una Firma Elettronica.

Firma elettronica: si riferisce a una firma apposta in formato elettronico mediante un processo di identificazione affidabile, attraverso l’utilizzo di un Certificato che ne garantisce il collegamento con altri dati elettronici a cui è allegata. La firma elettronica utilizzata nell’ambito del presente Contratto è conforme all’articolo 1-2 del Decreto n. 2001-272 del 30 marzo 2001 ed è specifica della Parte che la utilizza. Viene creata con mezzi che la persona in possesso del Certificato può mantenere sotto il proprio esclusivo controllo e garantisce un collegamento con il Documento Elettronico Firmato a cui è allegata, in modo che qualsiasi successiva modifica del documento sia rilevabile.

Download dei documenti

L’Utente accede al proprio Account utilizzando le proprie credenziali personali.

L’Utente scarica i Documenti Elettronici in formato PDF, nell’ordine in cui i documenti devono apparire nel Documento Elettronico finale.

Viene generato un Documento Elettronico PDF unificato, che consente di inviare un unico Documento Elettronico in formato PDF al/ai destinatario/i per la Firma Elettronica.

Contenuto dei documenti

Qualsiasi Utente che invia Documenti Elettronici dal proprio account garantisce a Franchise-DIP di possedere i diritti necessari per utilizzare tali Documenti Elettronici e che questi non violino i diritti di terzi.

L’Utente è l’unico responsabile del contenuto del Documento Elettronico. L’Utente è l’unico responsabile del contenuto di qualsiasi scambio con i destinatari dei propri Documenti Elettronici che avvenga tramite Franchise-DIP.

Franchise-DIP non ha alcun diritto di accesso al contenuto dei Documenti Elettronici scaricati, inviati e/o firmati elettronicamente tramite il sito web www.franchise-dip.fr. I Documenti Elettronici sono riservati nei confronti di Franchise-DIP. Franchise-DIP si impegna a mantenere la riservatezza delle informazioni contenute nei documenti scaricati dal proprio sito web.

Ricezione dei Documenti Elettronici, Data e Ora e Firma Elettronica

La Firma Elettronica per i documenti offerti da Franchise-DIP è una firma elettronica come definita dall’articolo 1316-4 del Codice Civile francese.

Quando l’Utente carica il Documento Elettronico sul server di Franchise-DIP, inserisce i nomi, il numero di cellulare e l’indirizzo email del/dei firmatario/i, come precedentemente forniti dal/dai firmatario/i.

L’Utente è l’unico responsabile dell’accuratezza di queste informazioni, che, come gli viene comunicato, sono cruciali per collegare la Firma Elettronica al firmatario, condizione essenziale per la validità della Firma Elettronica. L’Utente sarà pertanto l’unico responsabile di eventuali inesattezze in queste informazioni, senza possibilità di rivalsa nei confronti di Franchise-DIP.

Quando l’Utente clicca sul pulsante “Invia”, viene inviata un’e-mail all’indirizzo/agli indirizzi e-mail del/dei firmatario/i precedentemente inseriti. Questa e-mail contiene un link per scaricare il Documento Elettronico, che consente al franchisee di visualizzarlo.

Cliccando sul link, verrà inviato un codice personale monouso al numero di cellulare del/dei firmatario/i. Questo codice è valido per un massimo di 60 minuti.

Ciascun destinatario dovrà inserire questo codice nel punto in cui gli viene richiesto di firmare il Documento Elettronico. Il codice crittografa il Documento Elettronico, al quale vengono immediatamente allegati il timestamp e il certificato di firma elettronica.

Il timestamp certifica la data e l’ora in cui il Documento Elettronico è stato firmato.

Il certificato di firma identifica il firmatario e garantisce l’unicità della chiave crittografica utilizzata. Il certificato è un’attestazione elettronica che collega i dati relativi alla verifica della firma elettronica al firmatario, come sopra indicato, e ne conferma l’identità, come designata dall’Utente.

Il certificato di firma e il ticket di timestamp sono emessi da CERTEUROPE SAS, società con capitale sociale di € 500.000 – 26 rue du Faubourg Poissonnière, 75010 Parigi, RCS Parigi B 434 202 180, terza parte fidata indipendente e “Fornitore di servizi di certificazione qualificato” accreditato da LSTI, organismo di qualificazione accreditato da COFRAC.

Questo marchio di qualità garantisce la conformità del processo di firma alla specifica europea ETSI/TS 101456 (AFNOR Z 74-400). La terza parte fidata è un fornitore di servizi di certificazione elettronica ai sensi dell’articolo 1-11 del Decreto n. 2001-272 del 30 marzo 2001.

L’Utente ha esaminato la politica di certificazione e gli accreditamenti della terza parte fidata, che ha ritenuto conformi ai requisiti legali e normativi e di cui si dichiara soddisfatto.

Accesso ai documenti elettronici

Tutti i documenti elettronici firmati sono accessibili all’Utente per 10 anni tramite il suo account Franchise-DIP. I documenti elettronici firmati possono essere scaricati dai firmatari tramite il link ricevuto via e-mail e dall’Utente tramite il proprio account.

Hosting dei documenti elettronici

Una volta firmato un documento elettronico, l’Utente può scaricarlo per il backup sui propri server, sia dall’e-mail di conferma della firma elettronica, sia dalla sezione “I miei documenti” del proprio account. L’Utente è responsabile dell’implementazione dell’infrastruttura IT necessaria per garantire che i documenti elettronici firmati non vengano alterati.

Il servizio fornito da Franchise DIP, tramite la possibilità di scaricare il documento elettronico firmato dalla sezione “I miei documenti” dell’Utente, è un servizio di hosting e la sua responsabilità è limitata a quella di un fornitore di hosting ai sensi di legge. Franchise DIP non garantisce l’integrità dei documenti elettronici archiviati. Questo servizio di hosting è incluso nel prezzo della firma.

Acquistando una firma, l’Utente sottoscrive automaticamente il servizio di archiviazione elettronica dei documenti legalmente valido offerto da Franchise DIP. Questo servizio garantisce che il documento elettronico firmato venga archiviato presso una terza parte fidata che ne garantisce la conservazione e l’integrità. Il documento elettronico firmato viene archiviato immediatamente e automaticamente dopo essere stato firmato tramite l’interfaccia, in un’infrastruttura IT che ne garantisce pienamente l’immutabilità. Franchise DIP garantisce quindi che il documento elettronico firmato costituisce un documento elettronico ai sensi dell’articolo 1316-1 del Codice Civile france

Reversibilità

In caso di chiusura dell’account, per qualsiasi motivo (ad esempio, mancato rinnovo dell’abbonamento da parte del cliente, risoluzione del contratto da parte di Franchise-DIP), Franchise-DIP invierà all’Utente, con qualsiasi mezzo a sua scelta, i file di ciascun Documento Elettronico firmato e fornirà all’Utente le informazioni di contatto della terza parte di fiducia e, se l’Utente ha sottoscritto l’opzione di archiviazione, le informazioni di contatto dell’archiviatore terzo, consentendo all’Utente di ottenere i certificati di firma e i Documenti Elettronici archiviati legalmente validi da ciascuna di queste parti, se necessario. Questi fornitori di servizi, come Franchise-DIP, garantiscono la reversibilità su prima richiesta dell’Utente.

Prezzo del servizio, fatturazione e pagamento

Il prezzo è espresso in Euro ed è IVA esclusa.

Ogni firma elettronica viene fatturata a una tariffa fissa di €10 IVA esclusa.

Ogni documento elettronico firmato viene archiviato per un periodo di 10 anni, a partire dal mese successivo alla firma online, a meno che l’Utente non decida di ripristinarlo dalla propria area “I miei documenti” sull’Interfaccia. L’archiviazione ha un costo di €1 IVA esclusa per documento al mese, fino alla fine del mese in cui il documento elettronico viene ripristinato o restituito.

Una volta confermato l’ordine di firma, l’Utente viene informato che i servizi di archiviazione saranno fatturati e che potrà annullare tale servizio entro la fine del mese in cui viene apposta l’ultima firma sul documento.

Successivamente, le firme elettroniche utilizzate e l’archiviazione legalmente valida vengono fatturate in base al numero effettivo di firme utilizzate e i recuperi vengono effettuati mensilmente o trimestralmente.

Annullamento del servizio di archiviazione

L’Utente può rifiutare il servizio di archiviazione legalmente valido cliccando sul pulsante “annulla archiviazione” per ciascun documento firmato. L’annullamento è definitivo ed ha effetto alla fine del mese corrente.

Il documento elettronico firmato non è più garantito da Franchise DIP come documento elettronico ai sensi dell’articolo 1316-1 del Codice Civile francese. È responsabilità dell’Utente verificare, utilizzando i propri strumenti tecnici, l’integrità del file originale firmato che gli viene restituito.

Contenuti ospitati da Franchise DIP

In qualità di fornitore di servizi di hosting per Documenti Elettronici, Franchise-DIP non ha alcun obbligo generale di monitorare i contenuti ospitati.

Franchise-DIP non è responsabile dell’uso fraudolento da parte di terzi del nome utente e/o della password dell’Utente. Franchise-DIP non è responsabile dell’alterazione, della perdita o della trasmissione accidentale di dati o della trasmissione di virus tramite file caricati dall’Utente dal proprio account Franchise-DIP.

Qualora l’Utente non desideri che i propri Documenti Elettronici Firmati siano ospitati sul sito web www.franchise-dip.fr, può richiederne la rimozione dal server tramite raccomandata con ricevuta di ritorno. In tal caso, nessun documento sarà visibile nella sezione “I miei documenti” dell’account dell’Utente.

DISPOSIZIONI SPECIFICHE PER LA REDAZIONE DI DOCUMENTI ONLINE (CGS) FORNITA DA SELAS SNIPES

Le presenti condizioni generali di servizio si applicano a tutti i servizi forniti ai propri clienti da SELAS SNIPES, studio legale iscritto all’Ordine degli Avvocati di Parigi, con un capitale sociale di € 35.000,00, iscritto al Registro delle Imprese di Parigi con il numero 837 490 234, con sede legale in rue Dufrénoy 4 (75116) Parigi (di seguito denominato “lo Studio”).

Accordo sulle tariffe

L’accettazione delle presenti condizioni generali di servizio costituisce un accordo sulle tariffe tra lo Studio e l’Utente. Le tariffe sono fisse per il servizio di redazione di documenti descritto online nella descrizione del prodotto. La tariffa è indicata nella pagina del prodotto, nel carrello e nel riepilogo dell’ordine prima dell’accettazione e del pagamento.

La tariffa è dovuta allo Studio non appena al Cliente viene data la possibilità di compilare il questionario online, che gli consentirà di generare autonomamente il contratto. Qualora il Cliente non compili e non invii il questionario, non avrà diritto al rimborso della parcella, in quanto la sua negligenza renderà impossibile la stipula del contratto.

Pagamento delle fatture

Il cliente si impegna a pagare le fatture relative agli onorari emessi in conformità con l’accordo sugli onorari.

Servizi

Lo Studio legale si occupa della redazione di documenti legali e non fornisce servizi di consulenza in tale ambito. La sua responsabilità per ciascuno di questi servizi è definita dalle norme applicabili agli avvocati in vigore in Francia, come generalmente interpretate dai tribunali francesi al momento della prestazione del servizio.

Nell’ambito della redazione dei documenti, lo Studio legale può offrire all’Utente diverse opzioni di redazione. Tali opzioni non costituiscono raccomandazioni, istruzioni o requisiti. Rappresentano una scelta legale, basata sulle prassi contrattuali standard, e vengono effettuate utilizzando le informazioni pubblicate e accessibili allo Studio legale, tenendo conto delle risorse documentali normalmente a disposizione di uno studio legale.

Tuttavia, la decisione relativa alla scelta delle opzioni di redazione è una questione di preferenza personale. Pertanto, la responsabilità è esclusivamente dell’Utente e spetta a quest’ultimo prenderla. L’Utente effettua questa scelta selezionando, dal questionario fornito, l’opzione che ritiene più appropriata in relazione ai propri obiettivi e vincoli. L’Utente si assume pertanto la piena responsabilità delle conseguenze, siano esse positive o negative.

Nella redazione dei contratti, lo Studio legale fornisce all’Utente un accordo quadro. Ciò significa che, in linea generale, sarà responsabilità dell’Utente finalizzare il contratto, ovvero verificare la capacità e l’autorità della propria controparte, dopo averla nominata e dopo averne accertato l’esistenza e la portata dei diritti, e, se necessario, dopo averne negoziato i termini. In questo caso, la Società non può assumersi la responsabilità di redattore. La validità del contratto sarà quindi responsabilità esclusiva dell’Utente. La responsabilità della Società è limitata alla legittimità delle clausole che l’Utente non abbia modificato di propria iniziativa; ai fini della valutazione della responsabilità della Società, potrà essere utilizzata esclusivamente la versione fornita all’Utente dalla Società stessa.

Leggi e regolamenti in generale, sia nazionali che internazionali, sono soggetti a modifiche retroattive e/o prospettiche, pertanto tali modifiche potrebbero influire nel tempo sulla validità della consulenza fornita dallo Studio. L’accuratezza del servizio fornito dallo Studio può quindi essere valutata solo al momento della sua erogazione e la sua rilevanza potrebbe essere modificata da sviluppi normativi.

Lo Studio non aggiornerà i propri termini per riflettere modifiche o integrazioni a leggi e regolamenti, o interpretazioni giurisprudenziali e amministrative, dopo la consegna del contratto all’utente.

La diffusione di informazioni generali da parte dello Studio, ad esempio tramite l’accesso al questionario online, la distribuzione della newsletter, pubblicazioni o incontri professionali come corsi di formazione, conferenze, seminari o colazioni di lavoro, non può essere considerata un servizio di consulenza e l’Utente utilizza tali informazioni a proprio rischio. Lo Studio non garantisce la completezza o l’accuratezza delle informazioni fornite in questo contesto.

Durata

Le presenti condizioni generali si applicano per tutta la durata del rapporto tra lo Studio e l’Utente.

Lo Studio completa ciascun incarico consegnando la documentazione ivi specificata. I servizi forniti dallo Studio sono sempre definiti in modo esaustivo nelle proposte di servizio presentate. Qualsiasi servizio non incluso in uno specifico accordo sulle tariffe non fa parte dei servizi che lo Studio si è impegnato a fornire in base a tale proposta. Lo Studio si considera aver consegnato definitivamente i documenti che doveva fornire all’Utente al momento del download del documento generato dal software di redazione.

Proprietà intellettuale

(a) Proprietà dello Studio

Lo Studio ha creato, acquisito, possiede o detiene diritti su vari concetti, idee, metodi, metodologie, procedure, processi, know-how tecnico, modelli, diagrammi, software, interfacce utente e design di schermate, software di consulenza di uso comune, nonché strumenti e funzionalità informatiche, logica, coerenza e metodi di sistemi operativi (di seguito, collettivamente denominati “Proprietà dello Studio”) e può, in relazione all’esecuzione dei propri servizi, utilizzare, fornire, modificare, creare, acquisire o ottenere tali diritti. Lo Studio si riserva tutti i diritti sulla Proprietà dello Studio creata nel corso della fornitura di servizi al Cliente. L’Utente non acquisirà alcun diritto o interesse su tale Proprietà dello Studio. Inoltre, SNIPES sarà libera di fornire servizi di qualsiasi tipo a terzi e potrà utilizzare i Beni dello Studio a tale scopo.

(b) Utilizzo dei Servizi

Fatta eccezione per i Beni dello Studio, e dopo il pagamento integrale e definitivo allo Studio dei compensi dovuti ai sensi delle presenti condizioni generali e, ove applicabile, della proposta di compenso modificata, i documenti specificati come da fornire o derivanti dal lavoro dello Studio diventeranno di proprietà esclusiva e illimitata del Cliente, fatti salvi i diritti di proprietà intellettuale dello Studio.

Limitazione dei danni

Fatta eccezione per gli obblighi di indennizzo di ciascuna parte descritti di seguito, né l’Utente né SNIPES saranno responsabili l’uno nei confronti dell’altro per azioni, danni, reclami, responsabilità, costi, spese o perdite derivanti da o relativi ai Servizi eseguiti, per un importo totale superiore ai compensi ricevuti da SNIPES per i servizi resi ai sensi delle presenti condizioni generali, come modificate dalla proposta di compenso. Le disposizioni del presente paragrafo si applicano, indipendentemente dalla forma dell’azione legale intentata, a danni, pretese, responsabilità, costi, spese o perdite che possano derivare da clausole contrattuali, leggi, giurisprudenza o qualsiasi altra causa.

Termini di prescrizione

Nessuna azione di qualsiasi natura o forma, derivante da o connessa ai servizi resi dallo Studio all’Utente, potrà essere intentata da nessuna delle parti oltre un anno dalla data in cui è sorto il diritto di azione o da quando il beneficiario del diritto ne è venuto a conoscenza o avrebbe dovuto venirne a conoscenza.

CONDIZIONI GENERALI APPLICABILI ALLE CONSULENZE RELATIVE ALLA DETERMINAZIONE DEL CANONE DI LOCAZIONE COMMERCIALE AL VALORE DI LOCAZIONE FORNITE DA SELARL RETAIL PLACES

Ambito di applicazione

Le presenti condizioni generali di servizio si applicano a tutti i servizi forniti all’Utente da SELARL RETAIL PLACES, studio legale iscritto all’Ordine degli Avvocati di Parigi, con un capitale sociale di € 15.000,00, iscritto al Registro delle Imprese di Parigi con il numero 750569782, con sede legale in 4 rue Dufrénoy (75116) Parigi (di seguito denominato lo Studio).

Accordo sulle tariffe

L’accettazione delle presenti condizioni generali di servizio costituisce un accordo sulle tariffe tra lo Studio e l’Utente. Le tariffe sono fisse per il servizio di redazione di documenti descritto online nella descrizione del prodotto e indicate nella descrizione del prodotto, nel carrello e nel riepilogo dell’ordine prima dell’accettazione dell’ordine e del pagamento.

La tariffa per il servizio definito nell’ultimo paragrafo della sezione “Servizi” di seguito riportata è di € 249 IVA esclusa, che verrà aggiunta all’aliquota vigente alla data dell’ordine.

Pagamento delle fatture

Il Cliente si impegna a pagare le fatture relative alle tariffe al ricevimento.

Servizi

Le Cabinet intervient soit comme conseil, soit comme rédacteur d’acte, soit au contentieux, en assistance ou en représentation du client. Sa responsabilité à l’occasion de chacune de ces missions est définie par les règles applicables à l’avocat, en vigueur en France, et telles qu’interprétées généralement à la date de la prestation par les cours et les tribunaux français.

Nell’esecuzione dei suoi incarichi, lo Studio può formulare raccomandazioni. Tali raccomandazioni non costituiscono mai istruzioni o prescrizioni. Si tratta di pareri legali e tecnici, basati esclusivamente sui fatti o sulle informazioni portate alla sua attenzione, formulati sulla base di informazioni pubblicate e accessibili allo Studio, tenendo conto delle normali risorse documentali che uno studio legale deve impiegare.

Tuttavia, qualsiasi decisione in merito all’attuazione di tali pareri e raccomandazioni è a discrezione dello Studio. Pertanto, la responsabilità è esclusivamente dell’Utente e sarà da quest’ultimo presa. L’Utente si assume quindi tutte le conseguenze, siano esse positive o negative.

Il servizio fornito da RETAIL PLACES consiste in:

determinare se sussistono i presupposti per una revisione del canone di locazione al fine di adeguarlo al valore di mercato;
Indicare, se del caso, la procedura da seguire per ottenere una revisione del canone di locazione;
In caso contrario, specificare in quali casi, al momento del rinnovo, il canone di locazione potrà essere adeguato al valore di mercato.

Il servizio verrà fornito tramite la presentazione di una relazione in formato PDF, contenente le informazioni di cui sopra, a seguito dell’analisi del contratto di locazione del cliente, del canone di locazione nominale corrente e del limite inferiore della fascia di valore di mercato determinata dalla società COLOMER. Le modifiche apportate dall’inquilino ai locali locati, che richiedano la revisione dei progetti e un sopralluogo, non saranno prese in considerazione ai fini della determinazione del canone di locazione al valore di mercato al primo o al secondo rinnovo.

Divulgazione delle informazioni

Salvo diversamente previsto dalla legge, l’Utente riconosce e accetta che tutti i consigli, le raccomandazioni, le informazioni o i risultati del lavoro forniti dalla Società sono destinati all’uso confidenziale dell’Utente e non possono essere divulgati a terzi. L’Utente non può riassumere o fare riferimento a tali consigli, raccomandazioni, informazioni o risultati del lavoro della Società senza aver prima ottenuto il consenso scritto della Società per la comunicazione prevista.

Cooperazione – Utilizzo delle Informazioni – Riservatezza

L’Utente si impegna a collaborare con la Società nell’esecuzione dei Servizi e consentirà alla Società l’accesso tempestivo ai propri dati e alle informazioni pertinenti nella misura necessaria all’esecuzione dei servizi concordati. La mancata collaborazione con il personale dell’Utente in possesso delle competenze necessarie, nonché la mancata comunicazione tempestiva dei documenti o delle informazioni richieste, potrebbero compromettere la capacità dell’Azienda di fornire in modo efficiente i servizi pianificati, o addirittura precludere completamente l’erogazione del Servizio concordato.

Lo Studio baserà le proprie conclusioni sui documenti, i fatti e le ipotesi forniti dall’Utente e non verificherà autonomamente tali informazioni. Qualsiasi inesattezza o incompletezza nelle informazioni fornite dall’Utente potrebbe influenzare significativamente le conclusioni dello Studio. Di conseguenza, tali conclusioni potrebbero non essere appropriate alla reale situazione dell’Utente, che lo Studio non sarebbe stato in grado di comprendere appieno. L’Utente è pertanto tenuto a non omettere informazioni e a fornire allo Studio qualsiasi documento richiesto e qualsiasi documento che ritenga utile allo Studio per una corretta comprensione della propria situazione.

L’Utente è tenuto a verificare la legittimità di qualsiasi documento inviato allo Studio. Deve inoltre assicurarsi che l’utilizzo di qualsiasi documento da parte dello Studio non violi alcun diritto di terzi. Qualora l’Utente nutra dubbi sulla legalità di un documento inviato allo Studio o sull’estensione dei propri diritti su tale documento, è tenuto a informare lo Studio preventivamente o al più tardi al momento dell’invio. In assenza di tale dichiarazione, lo Studio presumerà che il documento sia lecito e che l’Utente detenga tutti i diritti sul suo utilizzo.

I documenti inviati allo Studio sono copie, che l’Utente garantisce essere fedeli e conformi agli originali. L’Utente darà priorità alle copie digitali dei documenti originali. L’Utente si impegna a conservare gli originali, salvo espressa richiesta di divulgazione da parte dello Studio. Lo Studio non custodisce le copie inviate e pertanto non si assume alcun obbligo di custodia. Lo Studio digitalizza i documenti cartacei inviati e non si assume alcun obbligo di conservazione degli stessi. Lo Studio conserverà i propri archivi in formato elettronico per il periodo di conservazione previsto dalla legge.

Lo Studio non aggiornerà la propria consulenza in base a modifiche o emendamenti di leggi e regolamenti, o a interpretazioni giurisprudenziali e amministrative successive alla comunicazione della propria consulenza, raccomandazioni o contratti all’Utente.

La diffusione di informazioni generali da parte dello Studio, ad esempio tramite newsletter, pubblicazioni o incontri professionali quali corsi di formazione, conferenze, seminari o colazioni di lavoro, non può essere considerata un servizio di consulenza e l’Utente utilizza tali informazioni a proprio rischio. Lo Studio non garantisce la completezza o l’accuratezza delle informazioni fornite in questo contesto.

Tutte le comunicazioni tra lo Studio e l’Utente sono riservate, così come tutti i documenti creati dallo Studio nell’ambito della fornitura dei Servizi. L’Utente non può, pertanto, divulgare a terzi alcuna corrispondenza intercorsa con lo Studio, salvo in caso di ordine giudiziario o amministrativo a cui non possa opporsi, o qualora ciò sia necessario per l’esecuzione delle presenti condizioni di servizio.

I documenti e le informazioni dell’Utente sono protetti dalla divulgazione a terzi in base alle disposizioni di legge in materia di segreto professionale tra avvocato e cliente, come definite in Francia. Qualora un’autorità amministrativa o giudiziaria richieda allo Studio di divulgare documenti o informazioni, lo Studio manterrà il segreto professionale nei limiti dei propri obblighi legali di collaborazione con le autorità amministrative o giudiziarie. Informerà immediatamente l’Ordine degli Avvocati di Parigi.

Durata

Le presenti condizioni generali si applicano per tutta la durata del rapporto tra lo Studio e l’Utente.

Lo Studio completa ciascun incarico consegnando la documentazione ivi definita. I servizi forniti dallo Studio sono sempre definiti in modo esaustivo nelle proposte di servizio presentate. Qualsiasi servizio non specificato in una proposta che costituisca un accordo tariffario specifico non è incluso nell’ambito dei servizi che la Società si è impegnata a fornire in base a tale proposta. La Società si considera aver consegnato definitivamente i documenti che doveva fornire all’Utente nel momento in cui quest’ultimo scarica il documento fornito dall’Utente o lo invia all’Utente dalla Società.

Proprietà intellettuale

(a) Proprietà dello Studio

(b) Utilizzo dei Servizi

Limitazione dei danni

Termini di prescrizione

Nessuna azione, di qualsiasi natura o forma, derivante da o connessa ai servizi resi dallo Studio all’Utente, potrà essere intentata da nessuna delle parti oltre un anno dalla data in cui si è verificato l’evento che ha dato origine all’azione o dalla data in cui è sorto il diritto di azione.

Legge applicabile – Controversie

Le presenti Condizioni Generali sono regolate e interpretate in conformità alla legge francese. Qualsiasi controversia derivante dall’incarico, ad eccezione di quelle relative al pagamento degli onorari, sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva del Presidente dell’Ordine degli Avvocati di Parigi o, qualora la questione non rientri nella sua specifica giurisdizione, al Tribunale di Grande Istanza di Parigi.

In caso di controversia relativa alla validità, all’interpretazione o all’esecuzione del contratto di onorario, il Presidente dell’Ordine degli Avvocati di Parigi potrà essere adito su richiesta della parte più diligente.

In conformità alle norme deontologiche per gli avvocati, i clienti non professionisti sono informati che, ai sensi degli articoli L.152-1 e seguenti, Ai sensi del Codice del Consumo francese, i clienti hanno la possibilità di avvalersi di un mediatore dei consumatori.

I clienti non professionisti possono contattare il mediatore nazionale dei consumatori per la professione legale:

Jérôme Hercé, Mediatore dei Consumatori per la Professione Legale,
Indirizzo postale: 22 rue de Londres, 75009 Paris
Indirizzo e-mail: mediateur@mediateur-consommation-avocat.fr
Sito web: https://mediateur-consommation-avocat.fr

Ai sensi dell’articolo L.152-2 del Codice del Consumo francese, il mediatore può essere contattato solo dopo aver tentato di risolvere la controversia direttamente con lo studio legale tramite un reclamo scritto.

Questa opzione di ricorso alla mediazione non è disponibile per i professionisti.

Disposizioni varie

RETAIL PLACES comunicherà con l’Utente tramite e-mail o trasmettendo documenti in formato elettronico. L’Utente accetta i rischi inerenti a questo tipo di comunicazione (inclusi i rischi di intercettazione e accesso non autorizzato a tali comunicazioni, la corruzione delle stesse e i rischi di virus o altri dispositivi dannosi).

Accordo completo

Le presenti condizioni generali, unitamente a qualsiasi proposta di servizio che possa essere emessa, costituiscono l’intero accordo tra RETAIL PLACES e l’Utente e sostituiscono tutti i precedenti accordi orali o scritti.

TERMINI E CONDIZIONI RELATIVI AL SOFTWARE DI GESTIONE DEI CONTRATTI DI SPFPL SNIPES

Fornitore:

SELAS SNIPES, con capitale sociale di € 35.000, con sede legale in rue Dufrénoy 4, Parigi (75116), iscritta al Registro delle Imprese di Parigi con il numero 837490234.

I dati raccolti tramite il modulo di contatto saranno utilizzati per fissare un appuntamento personalizzato per la valutazione delle esigenze, la stima dei costi per i servizi di implementazione, la formazione del team, la licenza del software, la manutenzione e l’assistenza. Una bozza di contratto verrà fornita dopo l’accettazione del preventivo risultante dall’analisi delle esigenze condotta durante l’incontro con il cliente.

CONDIZIONI RELATIVE ALLE VALUTAZIONI DI AFFITTO E VALORE LOCATIVO

Questi servizi sono forniti da COLOMER EXPERTISE, 4 rue Castellane – 75008 Parigi, RCS PARIS 493435283.

COLOMER EXPERTISE effettua valutazioni di valore locativo (valutazioni di mercato, secondo il codice commerciale e secondo la normativa vigente).

Ha creato un database specifico dedicato agli immobili commerciali. Questo database non è esaustivo. Contiene i riferimenti che COLOMER EXPERTISE ha raccolto nel corso dello svolgimento dei propri incarichi.

COLOMER EXPERTISE ha sviluppato una formula di calcolo che consente all’Utente di ottenere, immediatamente e gratuitamente, una valutazione automatizzata online del valore locativo di mercato, secondo il codice commerciale e secondo la normativa vigente del proprio immobile commerciale, utilizzando i dati presenti nel database.

La formula funziona solo se l’Utente compila i campi richiesti del questionario presente sul Sito Web. L’Utente acconsente all’utilizzo di tutti i dati forniti nel presente modulo e nei documenti allegati da parte di COLOMER EXPERTISES e delle suddette società SNIPES e RETAIL PLACES, per l’inserimento nei loro database di valori di locazione e per il successivo utilizzo.

Il risultato viene presentato all’Utente come un intervallo di valori di locazione, con un limite inferiore e uno superiore, per un’area geografica vicina all’immobile commerciale indicato dall’Utente.

Il risultato dipende dalle informazioni inserite dall’Utente nel questionario, che non vengono verificate da COLOMER EXPERTISE. COLOMER EXPERTISE presume che tali informazioni siano accurate e l’Utente è l’unico responsabile di eventuali inesattezze, che potrebbero comportare un risultato meno affidabile.

All’Utente viene fornito un indice di affidabilità. Un indice elevato indica che è stato utilizzato un numero elevato di riferimenti e che questi sono pertinenti, pertanto l’intervallo fornito può essere considerato un indicatore affidabile, da verificare comunque. Se questo indice risulta medio o basso, l’Utente dovrebbe condurre ulteriori analisi per ottenere un’idea sufficientemente precisa dei valori di locazione e non basare le proprie decisioni sull’intervallo visualizzato.

COLOMER EXPERTISE fornisce perizie di valutazione. Tali perizie sono soggette a pagamento online al prezzo unitario di €249 IVA esclusa.

Vengono inviate sotto forma di lettera su carta intestata di COLOMER EXPERTISE, firmata da uno dei suoi soci, contenente il parere della società sui valori di locazione (di mercato, secondo il codice commerciale e la normativa vigente). La perizia viene inviata entro 24 ore lavorative dal giorno lavorativo successivo al pagamento, in formato PDF, all’indirizzo email fornito dall’Utente nel proprio Profilo.

Questa valutazione si basa esclusivamente sul database di COLOMER e sull’applicazione di una formula di calcolo, senza intervallo di valori, verificata da un esperto che può adeguare o affinare il valore espresso.

L’Utente comprende che il valore risultante da questa valutazione può essere affinato da una perizia tecnica, che include, oltre a un’analisi più approfondita, un sopralluogo e la ricerca specifica di immobili comparabili che potrebbero non essere inclusi nel database di COLOMER. Il valore concluso in una valutazione ha pertanto un grado di precisione e affidabilità inferiore rispetto a quello che risulterebbe da una perizia tecnica.

COLOMER ribadisce che il perito fornisce un parere di valore, basato su un’analisi di dati fattuali, legali ed economici, al fine di stimare il canone di locazione. Colomer Expertises offre queste valutazioni alle parti del contratto di locazione, che sono libere di accettarle o rifiutarle, e ai giudici, nell’ambito di valutazioni, perizie amichevoli soggette a procedimento contraddittorio o perizie disposte dal tribunale. Il giudice determinerà quindi il canone di locazione secondo i criteri del Codice Commerciale, senza essere vincolato dal parere del perito.

Colomer Expertises non si avvale di subappaltatori, il che le consente di operare nella massima riservatezza. L’azienda aderisce ai principi della Carta delle Competenze e del Libro Rosso.

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI APPLICABILI ALLE CONSULENZE RELATIVE ALL’ANALISI DEI CONTRATTI ASSICURATIVI

Ambito di applicazione

Le presenti condizioni generali di servizio si applicano a tutti i servizi forniti all’Utente da SELAS SNIPES, studio legale iscritto all’Ordine degli Avvocati di Parigi, con un capitale sociale di € 35.000,00, iscritto al Registro delle Imprese di Parigi con il numero 837490234, con sede legale in rue Dufrénoy 4 (75116 Parigi) (di seguito denominato “lo Studio”).

Accordo sulle tariffe

L’accettazione delle presenti condizioni generali di servizio costituisce un accordo sulle tariffe tra lo Studio e l’Utente. Le tariffe sono fisse per il servizio di redazione di documenti descritto online nella descrizione del prodotto e indicate nella descrizione del prodotto, nel carrello e nel riepilogo dell’ordine prima dell’accettazione dell’ordine e del pagamento.

Il compenso è dovuto allo Studio non appena al Cliente viene data la possibilità di compilare il questionario online. Qualora il Cliente non compili e invii il questionario, non avrà diritto al rimborso del compenso, in quanto la sua negligenza rende impossibile l’analisi del contratto assicurativo.

Pagamento delle fatture

Il Cliente si impegna a pagare le fatture relative alle tariffe al ricevimento.

Servizi

Lo Studio agisce in qualità di consulente, redattore di documenti legali o in sede di contenzioso, assistendo o rappresentando il cliente. La sua responsabilità in ciascuno di questi ruoli è definita dalle norme applicabili agli avvocati in vigore in Francia, come generalmente interpretate dai tribunali francesi alla data del servizio.

Il servizio fornito da SNIPES consiste nella verifica, in particolare:

se il contratto di assicurazione include la copertura per interruzione di attività,
in quali circostanze si applica tale copertura,
qual è l’entità e la natura dei danni coperti,
se il contratto prevede esclusioni e condizioni di copertura,
e se tale clausola di esclusione è opponibile all’Utente.

Il servizio verrà erogato tramite la fornitura di un report in formato PDF contenente le informazioni di cui sopra, risultante dall’analisi del contratto di assicurazione del cliente. Il Servizio non include un’analisi dell’esistenza di perdite da interruzione dell’attività, del relativo metodo di valutazione, delle formalità per la presentazione della richiesta di risarcimento o di eventuali condizioni per l’effettiva erogazione del risarcimento.

Divulgazione delle informazioni

Cooperazione – Utilizzo delle Informazioni – Riservatezza

Durata

Le presenti condizioni generali si applicano per tutta la durata del rapporto tra lo Studio e l’Utente.

Proprietà intellettuale

(a) Proprietà dello Studio

(b) Utilizzo dei Servizi

Limitazione dei danni

Termini di prescrizione

Legge applicabile – Controversie

I clienti non professionisti possono contattare il mediatore nazionale dei consumatori per la professione legale:

Questa opzione di ricorso alla mediazione non è disponibile per i professionisti.

Disposizioni varie

SNIPES comunicherà con l’Utente tramite e-mail o con qualsiasi altro mezzo, trasmettendo documenti elettronici. L’Utente accetta i rischi inerenti a questo tipo di comunicazione (inclusi i rischi di intercettazione e accesso non autorizzato a tali comunicazioni, di corruzione delle stesse e i rischi di virus o altri dispositivi dannosi).

Accordo completo

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