Redazione di CGU di un sito, di una piattaforma o di un'applicazione

Redazione di CGU: quali sono le sfide per l’editore del sito web, della piattaforma o dell’applicazione?

Le Condizioni Generali d’Uso (CGU) definiscono e inquadrano le modalità di accesso e navigazione di un sito web, di un’applicazione o di una piattaforma e determinano i rispettivi diritti e obblighi dell’utente e dell’editore in relazione al loro utilizzo.

Una redazione controllata delle CGU presenta una sfida importante per i professionisti in quanto:

– esprime la propria politica commerciale;
– stabilisce le vostre garanzie e responsabilità;
– garantisce la conformità della gestione del sito (e quindi la responsabilità penale, amministrativa e civile del suo editore);
– è uno strumento di protezione dei diritti di proprietà intellettuale e dei dati dell’editore.

Le CGU sono regolate dalla legge per una Repubblica digitale

La legge per una Repubblica digitale del 7 ottobre 2016 ha introdotto all’articolo L.111-7 del Codice del consumo, l’obbligo per qualsiasi operatore di piattaforma online di rilasciare un obbligo chiaro, leale e trasparente sulle “condizioni generali di utilizzo della sua piattaforma“, ma anche sui seguenti elementi:

• Le modalità di posizionamento, classificazione e posizionamento dei contenuti, dei beni e dei servizi.
• La qualità dell’inserzionista e i diritti e gli obblighi delle parti in materia civile e fiscale.
• In caso di influenza di tale classificazione e/o referenziamento, l’esistenza di un rapporto contrattuale, di un vincolo patrimoniale o di una remunerazione a suo vantaggio.
• In caso di attività che superino i 5 milioni di visitatori unici al mese calcolati sulla base dell’ultimo anno solare, l’elaborazione e la diffusione delle “buone pratiche” (Articolo L.111-7-1 del Codice del Consumo).
• In caso di raccolta, moderazione o diffusione di recensioni online, le informazioni relative alle modalità di pubblicazione e trattamento delle recensioni pubblicate online.

Inoltre, qualsiasi operatore di piattaforma online la cui attività consiste nella fornitura di informazioni che consentano il confronto dei prezzi e delle caratteristiche di beni e servizi offerti da professionisti, è tenuto a creare sul proprio sito una sezione specifica direttamente e facilmente accessibile su tutte le pagine del sito e si materializza con una menzione o un segno distintivo contenente le seguenti menzioni:

• I diversi criteri di classificazione delle offerte di beni e servizi e la loro definizione;
• L’esistenza o meno di un rapporto contrattuale o di legami patrimoniali tra il sito di confronto e i professionisti referenziati;
• L’esistenza o meno di una remunerazione del sito da parte dei professionisti referenziati e, se del caso, l’impatto di quest’ ultima sulla classifica delle offerte;
• Il dettaglio degli elementi costitutivi del prezzo e la possibilità che vengano aggiunti costi aggiuntivi;
• Se del caso, la variazione delle garanzie commerciali a seconda dei prodotti confrontati;
• La completezza o meno delle offerte di beni o servizi a confronto e il numero di siti o aziende a cui fare riferimento;
• La periodicità e il metodo di aggiornamento delle offerte comparate.

Termini e condizioni sicuri per il tuo sito web, piattaforma o applicazione

Gouache Avocats ti assicura la redazione di CGU che esprimono la tua politica commerciale, riflettono il tuo modello di business e sono conformi alle disposizioni applicabili del Codice del Consumo e in particolare alla legge per una Repubblica digitale, garantendo al contempo il tuo processo di vendita, referenziazione o confronto e garantendo i tuoi diritti di proprietà intellettuale.

Il nostro intervento ti consentirà di far valere i tuoi diritti in caso di violazione dei tuoi diritti di proprietà intellettuale identificati nelle CGU, di liberarti dalla responsabilità in caso di malfunzionamento del sito o in caso di contenuti offensivi, razzisti, denigratori o diffamatori pubblicati da un utente.